Enlèvement des objets personnels et encombrants
Tri soigneux et enlèvement respectueux des effets personnels du défunt, réalisés en coordination avec la famille ou le mandataire.
Cette prestation consiste à inventorier, trier et enlever les objets personnels laissés dans le logement après un décès, en plein accord avec les instructions de la famille, du notaire ou du mandataire désigné. Nous opérons avec une grande attention : aucun objet n'est traité sans validation préalable, et les affaires susceptibles d'avoir une valeur sentimentale ou patrimoniale sont systématiquement signalées.
Les objets à conserver sont mis de côté et remis à la personne désignée. Les encombrants sans valeur sont évacués dans le respect des réglementations locales en matière de gestion des déchets. Nous travaillons en coordination avec des partenaires spécialisés pour le don, la revente ou le recyclage des objets récupérables.
Notre équipe intervient avec discrétion et tact. Elle est formée à travailler dans des espaces chargés d'histoire personnelle et familiale, en respectant à tout moment la mémoire du défunt et la sensibilité des proches.
Comment se déroule une intervention
Premier contact et écoute
Vous nous contactez par téléphone ou via notre formulaire. Un interlocuteur dédié prend en charge votre demande avec discrétion et bienveillance, sans jugement et sans délai. Nous évaluons ensemble vos besoins lors de cet échange confidentiel.
Visite et devis gratuit
Un responsable technique de notre réseau se déplace au logement pour évaluer l'état des lieux et vous remettre un devis détaillé, gratuit et sans engagement. La visite est réalisée discrètement, à la date qui vous convient.
Intervention professionnelle
Notre équipe intervient selon le planning convenu, en tenue professionnelle et avec véhicules banalisés. Elle applique le protocole défini lors de la visite, dans le respect total du lieu et de votre vie privée.
Restitution et compte rendu
À l'issue de l'intervention, le logement vous est restitué propre et remis en état. Un compte rendu d'intervention vous est transmis. Votre interlocuteur reste disponible pour toute question après la mission.
Exemples de remises en état
Appartement en succession, Paris
Logement inhabité depuis plusieurs mois, accumulation d'effets personnels dans toutes les pièces, odeurs persistantes, sols et surfaces encrassés, présence d'encombrants dans la cuisine et la chambre principale.
Logement entièrement vidé, nettoyé et désinfecté. Sols lavés et traités, surfaces assainies, odeurs éliminées. Le bien a été remis à l'agence immobilière dans un état permettant sa mise en vente immédiate.
Maison individuelle, Auvergne-Rhône-Alpes
Maison de plain-pied avec encombrants importants dans plusieurs pièces, cuisine non entretenue depuis une longue période, salle de bains nécessitant une désinfection complète, cave encombrée.
Maison entièrement dégagée et nettoyée. Cuisine et salle de bains désinfectées et récurées. Cave vidée et balayée. Ensemble du logement rendu propre et sain, prêt pour la remise des clés au notaire.
Logement locatif, Hauts-de-France
Studio laissé dans un état de désordre important à la suite d'un décès isolé. Mobilier à évacuer, accumulation de déchets, revêtements de sol et murs nécessitant un nettoyage approfondi.
Studio entièrement vidé, nettoyé et désinfecté. Revêtements traités, murs dépoussiérés et lavés. Le bailleur a pu remettre le bien en location dans les semaines suivant l'intervention.
Nos régions d'intervention
Votre vie privée, notre priorité absolue
Toutes nos interventions sont réalisées dans la plus stricte confidentialité. Nos équipes se déplacent à bord de véhicules utilitaires banalisés, sans marquage ni indication de l'activité, afin de préserver votre intimité et celle de votre entourage. Nos techniciens sont formés à travailler discrètement, sans attirer l'attention du voisinage.
Aucune information relative à votre dossier — nature de l'intervention, identité du défunt, état du logement — n'est communiquée à des tiers. Vos données personnelles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données. Chaque membre de notre équipe est soumis à une obligation de confidentialité stricte.
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