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Nos prestations après décès

Désinfection des lieux après décès

Traitement désinfectant approfondi des surfaces et de l'air ambiant pour assainir durablement le logement et garantir sa salubrité.

Désinfection des lieux après décès

La désinfection après un décès est une étape indispensable pour assurer la salubrité du logement, en particulier lorsque le délai entre le décès et la découverte a été prolongé. Nettoyage Héritage réalise cette prestation avec des produits désinfectants professionnels, homologués, adaptés aux contextes biologiques sensibles et conformes à la réglementation en vigueur.

Le traitement couvre l'ensemble des surfaces de contact (sols, murs, plans de travail, mobilier), ainsi que le traitement de l'air ambiant lorsque cela est nécessaire. Notre approche est méthodique et documentée : un compte rendu d'intervention vous est remis à l'issue de chaque mission.

Nous respectons une procédure stricte de protection individuelle (combinaisons, gants, masques) et de gestion des déchets issus de la désinfection, conformément aux normes applicables. La discrétion de nos équipes est garantie à chaque étape.

Comment se déroule une intervention

1

Premier contact et écoute

Vous nous contactez par téléphone ou via notre formulaire. Un interlocuteur dédié prend en charge votre demande avec discrétion et bienveillance, sans jugement et sans délai. Nous évaluons ensemble vos besoins lors de cet échange confidentiel.

2

Visite et devis gratuit

Un responsable technique de notre réseau se déplace au logement pour évaluer l'état des lieux et vous remettre un devis détaillé, gratuit et sans engagement. La visite est réalisée discrètement, à la date qui vous convient.

3

Intervention professionnelle

Notre équipe intervient selon le planning convenu, en tenue professionnelle et avec véhicules banalisés. Elle applique le protocole défini lors de la visite, dans le respect total du lieu et de votre vie privée.

4

Restitution et compte rendu

À l'issue de l'intervention, le logement vous est restitué propre et remis en état. Un compte rendu d'intervention vous est transmis. Votre interlocuteur reste disponible pour toute question après la mission.

Exemples de remises en état

Appartement en succession, Paris

Avant — Appartement en succession, Paris
Avant
Après — Appartement en succession, Paris
Après
Avant

Logement inhabité depuis plusieurs mois, accumulation d'effets personnels dans toutes les pièces, odeurs persistantes, sols et surfaces encrassés, présence d'encombrants dans la cuisine et la chambre principale.

Après

Logement entièrement vidé, nettoyé et désinfecté. Sols lavés et traités, surfaces assainies, odeurs éliminées. Le bien a été remis à l'agence immobilière dans un état permettant sa mise en vente immédiate.

Maison individuelle, Auvergne-Rhône-Alpes

Avant — Maison individuelle, Auvergne-Rhône-Alpes
Avant
Après — Maison individuelle, Auvergne-Rhône-Alpes
Après
Avant

Maison de plain-pied avec encombrants importants dans plusieurs pièces, cuisine non entretenue depuis une longue période, salle de bains nécessitant une désinfection complète, cave encombrée.

Après

Maison entièrement dégagée et nettoyée. Cuisine et salle de bains désinfectées et récurées. Cave vidée et balayée. Ensemble du logement rendu propre et sain, prêt pour la remise des clés au notaire.

Logement locatif, Hauts-de-France

Avant — Logement locatif, Hauts-de-France
Avant
Après — Logement locatif, Hauts-de-France
Après
Avant

Studio laissé dans un état de désordre important à la suite d'un décès isolé. Mobilier à évacuer, accumulation de déchets, revêtements de sol et murs nécessitant un nettoyage approfondi.

Après

Studio entièrement vidé, nettoyé et désinfecté. Revêtements traités, murs dépoussiérés et lavés. Le bailleur a pu remettre le bien en location dans les semaines suivant l'intervention.

Un réseau national coordonné
Discrétion absolue garantie
Protocoles rigoureux et sécurisés
Un accompagnement humain à chaque étape

Nos régions d'intervention

Auvergne-Rhône-AlpesBourgogne-Franche-ComtéBretagneCentre-Val de LoireGrand EstHauts-de-FranceÎle-de-FranceNormandieNouvelle-AquitaineOccitaniePays de la LoireProvence-Alpes-Côte d'Azur
Confidentialité

Votre vie privée, notre priorité absolue

Toutes nos interventions sont réalisées dans la plus stricte confidentialité. Nos équipes se déplacent à bord de véhicules utilitaires banalisés, sans marquage ni indication de l'activité, afin de préserver votre intimité et celle de votre entourage. Nos techniciens sont formés à travailler discrètement, sans attirer l'attention du voisinage.

Aucune information relative à votre dossier — nature de l'intervention, identité du défunt, état du logement — n'est communiquée à des tiers. Vos données personnelles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données. Chaque membre de notre équipe est soumis à une obligation de confidentialité stricte.

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